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法律援助情暖民心

文章来源:拂晓新闻网浏览量:发表时间:2021-02-27 09:10 责任编辑:大数据中心

“同志,你好,我想咨询一下工伤方面的事情……”日前,一对夫妻走进埇桥区法律援助中心,向值班法援律师李洋求助。“不着急,慢慢说。”李洋答道。原来,家住埇桥区大店镇的王先生打工期间不幸从高空坠落,受伤严重,脾被摘除。在了解完具体情况后,李洋列出明细,为其详细计算出受伤住院期间的误工费、伙食费等赔偿金额。

“王先生,您家是低保户吗?”咨询期间,埇桥区司法局法律援助中心主任武姗姗来到咨询台,向其详细了解家庭情况,在得到肯定答复后,武姗姗拿来法律援助申请表,帮其申请援助,并帮助他缕清思路,指导其如何进行伤情鉴定。

“我们都不懂法律,出了事也不知道怎么办,今天来咨询,他们耐心细致地为我解答,现在终于知道该怎么维护自己的权益了,法律援助中心也当场受理了我的援助申请,真是太感谢了。”拿着填写好的表格,看着手里写有地址和电话的纸条,王先生满意而回。

记者看到,一上午,前来申请法律援助或进行法律咨询的群众络绎不绝,大家耐心排着队,等待咨询。在法援窗口,既有业务娴熟的工作人员礼貌接待,受理申请,也有专业律师轮换值班,解答法律咨询。虽然前来办事的多是些文化水平不高、年老体弱的群众,但是窗口服务人员总是温和有礼、耐心细致讲解,即使遇到理解力较差、言语不清或情绪化严重的服务对象,也总是不厌其烦地反复询问、解释和疏导,并尽力帮助他们解决问题,用法律援助给他们带去温暖。

“法律援助不仅使当事人的合法权益得到维护,同时也让他们感受到这项民生工程的温暖和法援人的温情。”每看到一起案件得到圆满解决,武姗姗打心眼里高兴,满满的成就感。

作为我省33项民生工程之一,埇桥区法律援助中心始终秉承“应援尽援、应援优援”的原则,将国家的政策和法律援助维权知识送到困难群众手上。据介绍,埇桥区法律援助工作不仅仅局限于法援中心窗口,在全区35个乡镇街道均设立了法律援助工作站,方便辖区群众就近咨询、申请援助,并对农民工等群体及时开辟绿色通道,对残疾人、行动不便的群众需要申请法律援助的,提供上门服务。

优质高效的服务,换来的是群众对法律援助的认可、肯定和感谢。“法律援助无私奉献 民生工程为民解忧”“百姓的贴心人 人民的好律师”“情暖百姓人心 法律援助人民”……该中心墙面上挂满的一面面锦旗就是最好的证明。(记者 付雪芹)

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