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市退役军人事务局政务主动公开制度

信息来源:宿州市退役军人事务局 浏览量: 发表时间:2020-03-27 17:08 责任编辑:宿州信息公开078

一、按照提高效率、方便群众、服务社会、规范行为、加强监督的原则,积极推行政务公开。

二、实行公开办事和首问责任制、服务承诺制、限时办结制。凡不涉及保密事项的社保政策、公共事务都要主动公开。

三、政务公开主动公开的内容主要包括:

1.退役军人事务工作的相关法律法规和规章政策;

2.有关工作制度;

3.业务程序和办事流程;

4.监督举报电话;

5.其他涉及群众利益的重要事项。

四、公开事项由各科室、二级机构提供,办公室负责对公开事项的落实情况及效能执行情况进行监督,接收群众投诉。

五、公开事项可通过上墙、媒体等形式向社会公布、宣传。有关科室、二级机构要认真做好公开事项的公众咨询服务。

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