2021年，在市委、市政府的坚强领导下，在市人大、市政协的监督指导下，按照《安徽省人民政府关于加强和改进人大代表建议和政协提案办理工作的意见》（皖政秘〔2017〕179号）要求，将我局人大建议、政协提案办理情况报告如下：

一、基本情况

今年，我局共收到人大建议10件，其中主办3件、会办7件；人大议案1件，为会办。政协提案24件。所有建议提案均按时办理答复完毕，并上传至宿州市议案建议提案网上办理系统，同时，通过我局门户网站进行了公开，主动接受社会监督与批评。代表委员提出的建议提案主要集中在食品安全、中小学食堂及周边餐饮安全、外卖餐饮行业食品安全、电动车安全、保健美容行业、司法服务市场乱象等方面。

二、主要做法

（一）提高站位，落实办理责任。将其作为一项重要的政治责任，与贯彻落实市委、市政府中心工作结合起来，与本部门、本单位重点工作结合起来，以对人民高度负责的态度做好办理工作，把做好建议办理作为一项重要工作，进一步强化组织领导，落实责任，积极沟通，注重面商，按时办复，圆满完成了建议的办理工作，实现按时办复率、同步沟通率、网上公开率和代表满意度均达100%。

(二)注重面商，强化沟通协调。在办理过程中，严格按照“先沟通后办理”，“先沟通后答复”的要求，通过电话、当面汇报等方式，认真听取代表委员对办理工作的意见。局办公室及时梳理办理情况，根据需要组织科室采取登门拜访、召开座谈会、组织现场调研等方式，加强与代表委员沟通交流，征求代表委员对建议提案办理情况的意见建议，力争与代表委员见面率达到100%。

（三）健全工作机制。印发《关于认真做好人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》，明确办理任务书、时间表、责任人，完善与业务工作同部署、同落实、同督查、同考核的工作机制，实行主要负责同志亲自抓、分管领导领衔抓、办公室具体抓、专人负责办理的四级责任制，建立了一口统管(办公室统一负责)、联络办公(各承办处室指定办理工作联络员)、局领导审签把关的建议办理制度。

 三、下一步工作

我局将继续加大工作力度，盯住薄弱环节，采取有效措施，推进工作落实，力求办理工作出特色、出水平、出成效，推动建议办理工作再上新台阶，使代表们更加满意，让人民群众更加满意。一是持续推动，确保建议办理落地生根。对于落实难度大，需逐步解决的建议，树立长期思维,加强对建议相关问题的分析研究，积极吸收和采纳建议提出的合理化建议，结合我局职能，在解决问题、推进工作上下功夫，持续发力，确保建议涉及问题得到逐步落实或解决。二是分析总结，开创市场监管事业新局面。

                   宿州市市场监管局

                    2021年7月8日