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关于市人大第五届四次会议第121号建议的答复

信息来源:宿州市交通运输局 浏览量: 发表时间:2021-07-12 10:23 责任编辑:宿州信息公开016

张婷婷代表:

您提出的“关于促进老人融入智慧化生活,加快解决老人面临“数字鸿沟””的建议,现答复如下:

关于建议中提出“公交车等一等、让一让、上下车扶一扶”的建议,自2011年开展“双星工程”活动以来,宿州公交始终坚持安全第一、服务至上的理念,通过制定星级驾驶员、星级线路考核细则,将公交车等一等、让一让、上下车扶一扶等纳入驾驶员安全、营运、服务、卫生等服务考核标准,促进驾驶员文明驾驶、规范服务,同时又在全省率先开展文明礼让斑马线活动,进一步提升宿州公交服务质量。目前宿州公交产生星级驾驶员514人入星率达79.08%,二星级驾驶员473人入星率达72.77%,三星级驾驶员24人入星率达3.69%,涌现出曹荣、张欠欠、杜伟超、葛献红等一批先进典型和代表,公司被评为第二批省级“零酒驾”创建先进单位,蝉联安徽省十大服务行业居民满意度调查交通运输业第一名。为全面提升宿州公交服务质量,近期宿州公交进行ISO9001质量认证,并成功获批。

 

 

办复类别: A类

联系单位:宿州市交通运输局

联系电话:3902057

宿州市交通运输局

2021年5月14日

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